工作動(dòng)態(tài)
同心協(xié)力戰(zhàn)旺季 全力以赴“開門紅”
隨著春節(jié)臨近，食鹽市場迎來了銷售旺季，呈現(xiàn)出一片購銷兩旺的景象。為抓住節(jié)前銷售旺季，貴鹽集團(tuán)東南分銷中心黔南區(qū)域積極部署營銷工作，全力以赴投入到鹽品銷售工作中，力爭實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
積極備貨保供應(yīng)
臨近春節(jié)，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員逐漸增多，很多家庭都在制作臘肉、香腸等年貨，食鹽銷量增大。東南分銷中心黔南區(qū)域提前研判市場需求，加大了各類鹽品的庫存?zhèn)湄?，確保節(jié)前食鹽市場供應(yīng)充足。同時(shí)，營銷員們在各大商超、零售店將“碧源”鹽品陳列柜擺放在醒目位置，方便消費(fèi)者購買。走進(jìn)一家家商超和便利店，貨架上的低鈉鹽、天然鈣鹽、海藻碘鹽、天然井鹽等鹽品琳瑯滿目，庫存充足，切實(shí)滿足了消費(fèi)者對不同鹽品的需求?！斑^年前的這段時(shí)間消費(fèi)者對食鹽的需求量很大，我們一直在搶抓銷售旺季，加大終端市場鋪貨力度，確保食鹽供應(yīng)充足?！睜I銷員王興銀說道。
全力以赴穩(wěn)送達(dá)
為及時(shí)滿足客戶需求，將鹽品安全送到客戶手中，近段時(shí)間以來全體營銷員堅(jiān)持全天候在崗，抓緊了對區(qū)域內(nèi)終端客戶的訪銷力度，只要發(fā)現(xiàn)客戶庫存不足或接到客戶電話，就會(huì)在第一時(shí)間安排送貨。在此期間，營銷員們克服了部分地區(qū)低溫雨雪凝凍天氣帶來的不便，合理安排配送時(shí)間和路線，在保證安全的同時(shí)，及時(shí)將客戶所需鹽品安全送達(dá)目的地。1月11日一大早，在接到客戶電話后，東南分銷中心營銷六部的營銷員韋光輝就及時(shí)將近2噸的天然井鹽、鈣鹽等鹽品送到客戶手中。除了常規(guī)的市場訪銷外，東南分銷中心黔南區(qū)域各營銷部還加強(qiáng)了對各村“兩委”的客情維護(hù)力度，全力滿足農(nóng)村市場的食鹽需求。1月13日，在得知羅甸縣東躍村村“兩委”要購買食鹽發(fā)給村民時(shí)，營銷六部的營銷員梁松就及時(shí)安排送貨，給東躍村送去了1噸鹽品?！盀槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們不可推卸的責(zé)任，我們將克服一切困難，全力滿足客戶的需求，將鹽品安全、快速地送到客戶手中?！睜I銷員們表示。
服務(wù)至上贏口碑
“客戶有所需，企業(yè)有所應(yīng)，我們要通過勤溝通、勤進(jìn)店、勤下鄉(xiāng)等方式，確保第一時(shí)間滿足客戶的需求?！鼻蠀^(qū)域負(fù)責(zé)鹽品銷售的負(fù)責(zé)人表示。為保證產(chǎn)品質(zhì)量、贏得客戶信任，黔南區(qū)域會(huì)定期對鹽品進(jìn)行檢查。同時(shí)，由于節(jié)前鹽品銷售量較大，黔南區(qū)域制定了快速響應(yīng)機(jī)制，在接到客戶咨詢時(shí)第一時(shí)間了解客戶需求、處理問題反饋、提升客戶滿意度。在訪銷時(shí)會(huì)對售出鹽品進(jìn)行跟蹤了解，及時(shí)解決客戶在銷售過程中遇到的問題，做好售后服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。在市場上樹立良好的品牌形象，贏得客戶信賴。
截至目前，東南分銷中心黔南區(qū)域累計(jì)銷售小袋鹽1200余噸。 下一步，東南分銷中心黔南區(qū)域?qū)⒗^續(xù)保持奮進(jìn)姿態(tài)，持續(xù)推進(jìn)鹽品結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客情服務(wù)，做實(shí)營銷基礎(chǔ)工作，全力以赴實(shí)現(xiàn)“開門紅”，為實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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